Nosotros
Nacimos detrás del mesón, no en una oficina.
Replyvia parte en Temuco desde la operación diaria de restaurantes: turnos llenos, el celular sonando con las mismas preguntas y clientes que se van sin respuesta. Construimos lo que nos habría gustado tener.
Por qué existimos
Los negocios pequeños merecen las mismas herramientas que las cadenas.
Las grandes marcas tienen equipos de atención, sistemas de reservas y programas de fidelización. Un local de barrio tiene a una persona que hace todo eso entre pedido y pedido.
Replyvia junta mensajes, reservas y fidelización en un solo lugar, con precios pensados para negocios chilenos y soporte en español de alguien que conoce la operación.
Cómo trabajamos
Cinco reglas que no cambiamos.
Te decimos qué hace el sistema y qué no, con precios a la vista y sin letra chica escondida.
Respuestas cálidas y con tu tono, sin hacerle creer a tu cliente que habla con una persona cuando no es así.
Tú apruebas las respuestas, los premios y las reglas. Nada se activa sin tu visto bueno.
Probamos antes de activar y revisamos fallos. Los datos de tus clientes se tratan con su consentimiento.
Cada mes miramos qué preguntan tus clientes y ajustamos para que el sistema responda mejor.
Oficina en Vicuña Mackenna 678, of. 307, y atención remota en todo Chile.
Datos y privacidad
Tus clientes confían en ti. Nosotros cuidamos esa confianza.
Solo respondemos a quien escribió primero, pedimos consentimiento para guardar datos y puedes pedir que eliminemos cualquier registro.
Protección de la vida privada
Nueva ley de datos personales
Reglas de mensajería de Instagram y Facebook
Consentimiento antes de guardar datos